ハイブリッドセミナーとは、従来通りに会場など対面形式で実施するセミナーとWeb会議システムや動画配信プラットフォームなどを利用してオンライン形式で行うセミナーを同時に開催するセミナーのことです。 ハイブリッド形式の開催においてはハイブリッドセミナーという名称が一般的ですがセミナーに限らず企業や団体の会議（Meeting）、国際機関や学会等が行う会議 （Convention）、シンポジウム、講演会でも開催されています。

ハイブリッドセミナーのメリットについてご紹介します。

＜参加者が自分に合った参加形式を選択できる＞

参加者によって「何に魅力を感じるのか」「何を優先したいのか」という志向は異なります。対面コミュニケーションやリアルな雰囲気の体験を重視する方もいれば利便性を重視する方もいるでしょう。ハイブリッドセミナーであれば前者は対面開催を後者はオンライン開催を選択して参加することができます。それぞれのニーズにあった参加形式を選択することができれば参加者の増加や参加者の満足度のアップが期待できます。対面開催に急遽参加できなくなった場合でも、ハイブリッド形式であればオンラインで参加できる可能性があります。

＜対面開催での満足度がより高まる＞

オンライン開催の利便性は非常に高く参加しやすい形式です。開催方法や演出、画面構成を工夫することによってオンライン参加でも臨場感を味わったり、質問を活発に行ったりすることは可能ですが、やはり対面開催参加の際に得られる体験には及びません。 オンライン開催への参加に慣れていた方が対面開催のセミナーに参加することによってより活発なコミュニケーションによる深い交流や関係性構築を経験することになり、ハイブリッドセミナーではオンライン開催の利便性を残したまま対面開催の参加者の満足度向上につなげられる可能性があります。

＜参加者上限人数を増やすことができる＞

対面開催においては、会場の広さや予算などの条件によって参加者人数が制限されてしまいます。オンライン開催であればスペース自体を必要としませんので参加者の上限人数を大幅に増やすことができます。参加者がチャットや通話機能を使いリアル会場とのやり取りが発生する場合は一定の上限人数の制限は必要ですが、視聴だけのケースであれば無制限で参加してもらうことも可能です。人気セミナーや講演会で予約がなかなか取れないと思っていた方も参加が可能になりますし、延いては売り上げの向上も期待できます。

＜地理的ハードルがなくなり幅広い層の参加者が見込める＞

セミナーや講演会の開催は比較的都市部で開催されるケースが多いです。参加したくても遠方からの参加は時間もお金もかかって難しいと考える方も多いですが、ハイブリッド開催では地理的ハードルがなくなり幅広い層の参加者が見込めます。海外からの参加も可能です。会議やシンポジウムにおいても参加ハードルが下がることは歓迎されます。 またハイブリッドセミナーのシステムや機材を活用することで参加者だけではなくオンラインで登壇してもらうことも可能なので、幅広いゲストを迎えることもできます。

＜チャットなどを活用しより活発な意見の収集ができる＞

対面形式では直接のコミュニケーションによって意見の収集ができるメリットは大きいですが、一方で収集できる意見には限りがあります。ハイブリッド開催とすることでチャットなどを活用してより活発な意見を収集することができますし、地理的ハードルがなくなることから幅広い層からの意見の収集ができるという点でも大きなメリットが生まれます。

＜オンライン開催を録画しアーカイブ版として活用できる＞

ハイブリッドセミナーのオンライン開催パターンであれば録画が容易です。そのためオンライン配信を録画しておくことでセミナーや講演会が終了した後にアーカイブ版として活用することができます。アーカイブ版のみ視聴できるサービスを展開して視聴料を取得することもできますし、参加者が参加後に確認や学び直しができるサービスとして提供することで満足度を向上させることも期待できます。

ハイブリッドセミナーでおすすめの演出をご紹介します。

＜オンライン参加者参加型の演出＞

オンライン参加者の体験満足度を高めるためには実際にアクションを起こせる演出が有効です。 具体的にはコメントやスタンプでの参加、オンライン参加者のスクリーン投影、チャットでの質問受付、オンライン投票などがあります。 ハイブリッドセミナーで投票を実施する場合には、オンライン投票と会場投票の集計をどのようなシステムで行ってどう発表するかなど工夫が必要です。

＜オフライン(リアル)参加者ならではの演出＞

会場まで足を運んでいるので期待値はオンライン参加者よりも高くなる傾向があります。リアル参加だからこそできる参加者同士の対面交流、商品の体験、飲食の体験などが準備されていると参加者の期待が高まります。またQ&Aではオーディエンスと登壇者のリアルなやりとりがみられることも面白さのひとつです。

＜オフラインとオンラインに分けた映像配信＞

会場のスクリーンに登壇者などのカメラ映像を映し出す場合、基本的にアップ(寄り)の画がマッチします。ステージの登壇者よりスクリーンに映ったその人物が小さく映っていてはオフライン会場の参加者には意味がないためです。逆にオンライン参加者が視聴する画面はアップばかりでは会場全体の雰囲気や登壇者の位置関係が分かりにくくなるため時折ルーズ(引き)の映像も挟むと良いでしょう。このようにオンラインとオフライン会場では最適な映像が異なるため、スクリーンに出す映像スイッチングと配信に送る映像のスイッチングは分けることでそれぞれの参加者の満足度を高められます。

＜クレーンカメラを使った臨場感のある演出＞

リアル参加者と比較して温度感が低くなりがちなオンライン参加者に楽しんでもらうために、クレーンカメラを使った臨場感のある演出もおすすめです。単に登壇者の顔を撮る、Q&Aの時に質問者を撮るということではなく、エンターテインメント性を高める演出が求められる場合の手法の一つです。

＜言語ハードルを超えて満足度を高められる同時通訳＞

ハイブリッドセミナーに限ったことではありませんが、登壇者や参加者に外国人が含まれる場合は同時通訳を実施することで満足度が高められます。 オンラインのみ、オフラインのみであればそれほど複雑ではありませんが、ハイブリッド開催で同時通訳をしようとすると意外と複雑なシステムとなります。リモート登壇者が外国語を使う場合はさらに複雑になってきます。そのような場合は、セミナーや国際会議などで通訳業務をコーディネートする会社か同時通訳システムを組める技術会社に入ってもらうことで多言語開催のイベントが安心して開催できるでしょう。